Jornada do cliente
100% automatizada
Do primeiro clique ao cliente ativo
Cada etapa tem uma automação responsável. Nenhuma depende de memória humana.
🎯
Lead Entra
Preenche formulário na página de captura
automático
💬
Nutrição WhatsApp
7 msgs personalizadas em 7 dias
automático
🛒
Compra
Eduzz confirma pagamento instantaneamente
tempo real
📋
Registro & Handoff
Cliente entra no CRM, CS é notificado
automático
🎓
Onboarding
Diagnóstico + Scripts com SLA monitorado
monitorado
⭐
Cliente Ativo
Check-in D7, primeira vitória, renovação
ativo
O que isso representa na prática
7
mensagens enviadas automaticamente para cada lead que se cadastra
sem você digitar nada
13
pontos de checagem automáticos no onboarding de cada cliente
nenhum prazo passa em branco
<2s
tempo para o sistema reagir a uma nova compra
alerta, registro e confirmação simultâneos
∞
clientes monitorados ao mesmo tempo, sem custo adicional
escala sem contratar
Módulos do sistema
🎼
MAESTRO — Produto
Captação e ativação de novos clientes
-
Captura de leads: recebe o contato, já envia a 1ª mensagem em segundos automático
-
Sequência de nutrição: 7 mensagens WhatsApp ao longo de 7 dias, personalizadas por perfil
-
Stop inteligente: quando o lead compra, as mensagens de captação param automaticamente
-
Pós-compra: ao confirmar no Eduzz, o sistema registra, alerta você e confirma para o comprador em tempo real
🛡️
Pipeline de CS — 13 Alertas
Nenhum cliente fica sem atenção
-
C1 — Boas-vindas (4h): alerta se o welcome não foi enviado em 4h
-
C2 / C3 / C4 — SLAs de entrega: diagnóstico, scripts e check-in no prazo
-
C9 / C10 — Formulário: cobra o preenchimento antes do prazo diário
-
C11 — Resgate D+14: alerta crítico para clientes em risco crítico
-
C12 / C13 — Deadlines finais: D+30 e D+37 — últimas chances antes da garantia crítico
💰
Vendas — 5 Alertas
Você é avisado na hora certa para fechar
-
V1 — Novo lead: alerta imediato no WhatsApp com dados completos para follow-up
-
V2 — Follow-up automático: lembra de contatos que não responderam
-
V3 — Relatório 18h: resumo diário de vendas todo dia às 18h diário
-
V4 — Lead quente: alerta urgente quando um lead atinge score 80+ urgente
-
V5 — Celebração: notificação ao time quando uma venda é fechada
⚙️
Infraestrutura & IA
O motor por trás de tudo
-
HUB WhatsApp: central de envio — todas as mensagens passam por um único ponto configurado
-
MOTOR Onboarding: gera diagnóstico e scripts personalizados por perfil usando IA
-
JARVIS: base de conhecimento da empresa — alimenta todos os clones IA
-
Clones IA: Pedro Sobral (tráfego), Elton Euler (música), 12 consultores do MAESTRO
-
Calculadora MRR: calcula receita recorrente em tempo real automático
Timeline de CS
O que acontece após cada compra
Protocolo de Onboarding MAESTRO
13 checkpoints automáticos garantem que cada cliente seja tratado com excelência
H2
Handoff
D+0
C1
Welcome
4h
C2
Diagnóstico
48h
C3
Scripts
54–108h
C4
Check-in
D+7
C9/10
Formulário
24–48h
C11
⚠️ Resgate
D+14
C12
🚨 Deadline
D+30
C13
🔴 Final
D+37